Wireless Call-Center-Management-Software
Aircall ist eine Telefon-Support-Software, die verwendet wird, um ein drahtloses Callcenter ohne geografische Einschränkungen zu erstellen. Durch die Erstellung eines Kontos können Manager ein virtuelles Callcenter einrichten, bei dem Agenten Anrufe über ihr eigenes Smartphone entgegennehmen.
Jederzeitiger Service
Entwickelt, um alle Funktionen eines herkömmlichen Call Centers ohne die Notwendigkeit teurer Hardware und Installationen anzubieten, schafft Aircall in wenigen Minuten ein effektives System zur Anrufverwaltung. Nach der Registrierung eines Kontos können Benutzer eine dedizierte gebührenfreie Nummer einrichten oder mehrere separate Nummern verbinden. Anrufer hören dann eine individuelle Begrüßungsnachricht, bevor sie die richtigen Optionen für ihre Bedürfnisse auswählen und über ihr eigenes Smartphone mit einem Mitarbeiter verbunden werden. Die Management-Suite bietet alle üblichen Call-Center-Funktionen wie Anrufwarteschleife, Aufzeichnung und Voicemail in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Mitarbeiter können Daten teilen und Kommentare abgeben, um Gruppenkommunikation in Verkaufs- und Kundenserviceanfragen zu ermöglichen. Aircall ist ein einfacher und unkomplizierter Service, der das Potenzial hat, im Vergleich zu einem herkömmlichen Call Center enorme Zeit- und Kosteneinsparungen zu erzielen.
Kabelloses Büro
Aircall ist ein beeindruckendes System, das nützlich ist, um einen modernen Anruf-Management-Ansatz zu schaffen. Vertrieb und Kundenservice sind mit diesem monatlichen Abonnement-Plan nicht mehr auf Bürozeiten oder physische Geräte beschränkt.
